Alejandro Cantero
El papel del distribuidor.
Los distribuidores constituyen un canal por los que los productos van de los productores a los clientes.
Un canal de distribución consiste en una estructura formada por entidades independientes que intervienen en el proceso de proveer el acceso de los clientes a productos y servicios.
Transporte
Almacenaje de productos
Gestión de Stock
Variedad y complementariedad de productos.
Contacto con los clientes.
Captación y tramitación de información del mercado.
Promoción de productos y de venta
En sí un canal de distribución esta formado por un conjunto de intermediarios, que se transmiten la propiedad de los productos, producen un flujo físico de los mismos, el cual va acompañado de un flujo de pedido el que desencadena otro de pago de sentido inverso. Además existe otro flujo de información bidireccional.
La lógica que sustenta un canal de comunicación se basa en el hecho de abarcar coberturas amplias con inversiones óptimas a la vez que racionaliza los contactos entre los puntos de venta a los consumidores finales y los productores de bienes y servicios.
A esto se les une la ventaja de la economía de escala, no solo con un producto, sino que se centran en una serie de productos/fabricantes que normalmente son complementarios, con lo que dan un buen servicio, y no encarecen mucho el producto, ya que así los fabricantes no se ven obligados de tener que desarrollar estructuras comerciales con capital propio cuyos costes encarecerían demasiado sus productos, y pueden planificar la producción pues los pedidos van a ser grandes.
Por lo tanto lo que se obtiene son un mejor servicio a los minoristas que están más en contacto con el cliente final para el que han sido concebido los productos.